Código de Ética e Política de Integridade

Turismo en Ushuaia

No Turismo en Ushuaia, entendemos o turismo como uma atividade com impactos econômicos, sociais, culturais e ambientais. Por isso, assumimos o compromisso de agir com integridade, transparência e responsabilidade em todas as nossas decisões e relações.

Este Código de Ética e Política de Integridade estabelece os princípios que orientam nossa atuação como plataforma e nosso relacionamento com viajantes, prestadores, comunidades e meio ambiente.

1. Transparência e veracidade das informações

Assumimos o compromisso de oferecer informações turísticas claras, atualizadas e responsáveis, evitando práticas enganosas, confusas ou capazes de induzir a erro. Nossa comunicação e os conteúdos publicados buscam apoiar decisões informadas e conscientes de quem visita o destino.

2. Relação ética com prestadores turísticos

Promovemos relações baseadas em respeito, equidade e transparência com prestadores e empreendimentos locais. Evitamos favorecimentos ocultos, práticas discriminatórias ou condições que prejudiquem injustamente os participantes do ecossistema turístico.

3. Inclusão e priorização de prestadores

No Turismo en Ushuaia, reconhecemos a diversidade do ecossistema turístico e a importância de gerar impacto real no território.

Priorizamos a visibilidade de prestadores devidamente habilitados, promovendo o cumprimento das normas e a segurança. Ao mesmo tempo, valorizamos empreendimentos e pessoas independentes, inclusive aqueles sem habilitação formal, oferecendo espaço para participação e apoio rumo à profissionalização, caso desejem.

A plataforma permanece aberta a todos os prestadores que queiram participar, garantindo que inclusão e equidade sejam princípios fundamentais de nossa operação.

4. Respeito pelas pessoas

Rejeitamos todas as formas de discriminação, violência e tratamento desrespeitoso. Promovemos relações de respeito mútuo entre turistas, prestadores, colaboradores e demais participantes do destino, reconhecendo a diversidade de identidades, trajetórias e contextos.

5. Compromisso com o ambiente natural e cultural

Comprometemo-nos a não promover práticas turísticas que prejudiquem o meio ambiente, a fauna, os ecossistemas ou o patrimônio cultural da Terra do Fogo. Buscamos comunicar de maneira responsável sobre áreas sensíveis, incentivando cuidado, respeito e uso consciente do território.

6. Uso responsável de dados e informações

Protegemos as informações pessoais de usuários e prestadores, utilizando dados de maneira responsável e somente para os fins declarados. Respeitamos a privacidade e incentivamos boas práticas de gestão da informação digital.

7. Conflitos de interesse

Comprometemo-nos a agir com honestidade diante de possíveis conflitos de interesse, priorizando o bem-estar do ecossistema turístico, a transparência e a coerência com nosso propósito.

8. Melhoria contínua e compromisso ético

Entendemos ética e integridade como um processo dinâmico. Este código será revisado periodicamente e atualizado conforme o aprendizado, o contexto e os desafios do turismo responsável. Estamos abertos a sugestões e observações que contribuam para melhorar nossas práticas.

9. Política de Diversidade, Igualdade e Não Discriminação

O Turismo en Ushuaia promove igualdade de tratamento, oportunidades e respeito a todas as pessoas, sem distinção de gênero, orientação sexual, identidade de gênero, etnia, origem, idade, deficiência ou outras características pessoais ou sociais.

Assumimos o compromisso de garantir um ambiente livre de discriminação, violência, assédio ou práticas excludentes, tanto em nossa comunicação e conteúdo quanto nas relações com turistas, prestadores e comunidade em geral.

Reconhecemos a diversidade como um valor que enriquece a experiência turística e fortalece o desenvolvimento local. Por isso, buscamos incorporar essa abordagem de forma transversal nas decisões, recomendações, conteúdos e critérios de seleção e visibilidade dos prestadores.

O Turismo en Ushuaia também conta com um protocolo interno de prevenção e atuação diante de situações de assédio ou violência, além de um canal de denúncias acessível e confidencial, como parte do compromisso com as pessoas e com práticas responsáveis no setor turístico.

Este compromisso é assumido de maneira progressiva, de acordo com o tamanho atual da organização, e será revisto e fortalecido no processo de melhoria contínua.

Declaração final

Este Código de Ética e Política de Integridade reflete os valores que orientam o Turismo en Ushuaia e complementa nossa missão, visão e manifesto de turismo responsável. É um compromisso que assumimos como plataforma e equipe, para gerar impacto positivo e sustentável no destino.